A:
結球的貓砂都會因為機器自動清潔，跑到塵盒裡，您可以輕鬆更換垃圾袋，完全不用鏟貓砂, ＡＰＰ首頁提示“塵盒已滿”時，說明已結球的貓砂在塵盒內(即貓砂機下方的抽屜)已經堆積到一定的高度，需要進行垃圾袋更換。更換完畢後，請點擊設備按鍵解除警報。

A:
1.白色燈光常亮：自動模式
自動模式下，貓咪如廁後會自動清理，清理完成後進入滅菌模式（藍色燈光常亮）
2.白色燈光慢閃：設備未連線
設備現在屬於未聯網狀態，可能因為路由器網絡波動，過段時間會自動連上，如果未連上可嘗試重啟路由器或重新配網
3.白色燈光快閃：可配網狀態
機器處於配網模式，客戶可打開APP搜索設備並連接
4.橘色燈光常亮：手動模式
手動模式下，貓咪如廁後設備不會自動清理，需用戶點擊設備按鍵或APP遙控進行運轉清理
5.橘色燈光慢閃：塵盒已滿提醒
提示當前設備塵盒已滿，需更換垃圾袋。套新垃圾袋時，請注意將垃圾袋邊緣平整下壓，更換完畢後點擊設備按鍵解除警報。
6. 橘色燈光快閃：故障
APP提示防夾口異常（安全模式），說明此時漏沙口檢測到異物，設備已停止工作，請盡快前往檢查。確認排除異物後，可單擊設備按鍵解除警報。
7.藍色燈光常亮：滅菌中
設備紫外線滅菌已啟動，如需開啟塵盒，可以點擊app主頁的UV總開關終止滅菌，關閉後設備將不會再執行滅菌，請記得手動再次點擊UV按鍵將其重新開啟。
8.藍色燈光慢閃：重力校準摸式

A：
貓咪如廁的全過程，設備都會進行體重採樣，並最終計算出本次使用的平均體重，若您的貓咪有使用前先趴半個身子在設備上進行觀察的習慣，或使用中有別的貓咪干擾，那麼這段時間中採樣的體重數據，可能會影響到最終的平均體重。 若貓咪重量長期處於變差較大的狀態，您可以進行一次設備重量校準。
重量校準步驟：
1.準備好重量為1kg或2.2lb的物品，用於重量校準（可用兩瓶550ml礦泉水）
2.取出設備下方抽屜，在左側找到綠色的按鍵，長按按鍵3秒進入校準摸式，設備指示燈變為藍色閃爍
3.第二次長按3秒，聽到“嘀”聲提示後鬆開
4.在設備中放置準備好的1kg（2.2lb）物品，請注意輕拿輕放，放穩後靜待10秒
5.第三次長按綠色按鈕，2秒後指示燈熄滅，校準完成。取出重量物品，放回抽屜，即可開機使用了
（數據偏差±0.2kg左右屬於正常現象）

A：
紫外滅菌燈位於塵盒斜上方，我們採取隱藏式護眼設計，保護寵物及飼主的眼睛。