由本公司進行維修與保固，僅限於官方認證台灣線上、實體通路（台、澎、金、馬）購買，其它水貨或經銷商的產品將不在此保固權益範圍，本產品已投保國泰1000萬新台幣產品責任險，購買機器本身將附帶12個月非人為保固
1.由購買日開始算起，共計12個月內為商品保固期間。
2.由本公司銷售之商品於保固期間內，若因商品本身瑕疵，本公司免費維修。
【1年保固服務】
●商品購買1個月內，檢查若為需要更換零件等維修服務，此情況之零件、來回運費將由公司負擔，（只接受原箱）包裝收件，可以在售後服務LINE裡告知客服確切商品狀況。
●商品購買1個月後，檢查、評估需更換零件等維修服務，請自行將機器寄回公司，並使用原箱打包完整，維修完成寄回運費需自行付費。（若沒有使用原箱打包，本公司概不承擔運途中所產生責任）
●若自行選擇將機器送回，維修完成將會通知，請於7天內將機器取回，7天後未領取本公司概不提供機器保管服務之責任。
3.本保固不適用範圍如下:

• 未依說明書指示及注意事項操作。
• 自行拆修或改裝商品。
• 因天災地變及不可抗拒之因素。
• 電子零件受潮或遇水造成的損壞。
• 人為操作不當、寵物抓咬或外力造成之商品損壞。
• 配件消耗品不在保固範圍,如機殼內隔味棉條、矽膠墊、除味棉、軸承等。

【超過保固期】

• 保固期滿請在LINE客服告知客服商品狀況，依照客服建議操作，若需要維修工本費$300、零件額外報價，收到款項後進行維修，請自行將機器寄回公司，並使用原箱打包完整，維修完成寄回運費需自行付費。（若沒有使用原箱打包，本公司蓋不承擔運途中所產生責任）
• 若自行選擇將機器送回，維修完成將會通知，請於7天內將機器取回，7天後未領取本公司概不提供機器保管服務之責任。

註：為保障每一隻貓咪健康，避免交叉感染，也為了保障每一位消費者都買到全新的機器，所有機器本身都有防拆封條，一但拆封，將難以判斷是否使用過，及殘留病菌病毒
引用法條。
消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事。